• 17 лютого 2022
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина оманівна! Я, Твердохлєбов Олександр Олександрович,пенсіонер за віком, інваід 2-ї групи, довічно, з « порушенням опорно-рухомого апарату » злам 4-х (!) хребців.  07 лютого 2022р., у дворі буд.47 по вул. Пирогова, де я мешкаю (переритого з вересня 2021р.,мабуть в пошуках корисних копалин, як то- газ, каналізація, то що, і НЕ заасфальтованого досі), я  послизнувся на багнюці і впав на спину. Як наслідок-08,02,2022р. МРТ з виснвком- злам хребця       l- 4.: 10 лютого 2022р. опеація у відділені №20 «нейрохірургія» Витрати: МРТ=1350грн. covid тест PHK SARS-CoV-2 метод PCR- негативнй =660 грн., наір для вертербропластики= 15 700 грн., видат-кова накадна № 0000028 від 08 лютого 2022р. Приймати: Ібандрована кіслота150 мг 3шт.=1104     грн. по 1 таб./ день 6 місяців, кальцій желетиновий №120 =280грн. по 1 таб/2р. день- 6 місяців,  ксефокам 8мг 2р./день=170грн.. Працездатнісить- тимчасово Втрачено!

  • 17 лютого 2022
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина оманівна! Я, Твердохлєбов Олександр Олександрович,пенсіонер за віком, інваід 2-ї групи, довічно, з « порушенням опорно-рухомого апарату » злам 4-х (!) хребців.  07 лютого 2022р., у дворі буд.47 по вул. Пирогова, де я мешкаю (переритого з вересня 2021р.,мабуть в пошуках корисних копалин, як то- газ, каналізація, то що, і НЕ заасфальтованого досі), я  послизнувся на багнюці і впав на спину. Як наслідок-08,02,2022р. МРТ з виснвком- злам хребця       l- 4.: 10 лютого 2022р. опеація у відділені №20 «нейрохірургія» Витрати: МРТ=1350грн. covid тест PHK SARS-CoV-2 метод PCR- негативнй =660 грн., наір для вертербропластики= 15 700 грн., видат-кова накадна № 0000028 від 08 лютого 2022р. Приймати: Ібандрована кіслота150 мг 3шт.=1104     грн. по 1 таб./ день 6 місяців, кальцій желетиновий №120 =280грн. по 1 таб/2р. день- 6 місяців,  ксефокам 8мг 2р./день=170грн.. Працездатнісить- тимчасово Втрачено!

  • 17 лютого 2022
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина оманівна! Я, Твердохлєбов Олександр Олександрович,пенсіонер за віком, інваід 2-ї групи, довічно, з « порушенням опорно-рухомого апарату » злам 4-х (!) хребців.  07 лютого 2022р., у дворі буд.47 по вул. Пирогова, де я мешкаю (переритого з вересня 2021р.,мабуть в пошуках корисних копалин, як то- газ, каналізація, то що, і НЕ заасфальтованого досі), я  послизнувся на багнюці і впав на спину. Як наслідок-08,02,2022р. МРТ з виснвком- злам хребця       l- 4.: 10 лютого 2022р. опеація у відділені №20 «нейрохірургія» Витрати: МРТ=1350грн. covid тест PHK SARS-CoV-2 метод PCR- негативнй =660 грн., наір для вертербропластики= 15 700 грн., видат-кова накадна № 0000028 від 08 лютого 2022р. Приймати: Ібандрована кіслота150 мг 3шт.=1104     грн. по 1 таб./ день 6 місяців, кальцій желетиновий №120 =280грн. по 1 таб/2р. день- 6 місяців,  ксефокам 8мг 2р./день=170грн.. Працездатнісить- тимчасово Втрачено!

  • 27 січня 2022
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Доброго дня.Вибачте що забираю Ваш час,та виникла певна проблема,маю сина від 1 шлюбу,і сина від 2,також очікую ще на дитину.Звернулась на консультацію на замостянську щодо документів для отримання пільг Багатодітна родина,на що попросили документ який засвідчує місце проживання старшого сина.Так як консультуючись з вашим спеціалістом,юристом та іншими чіткої відповіді який саме це має бути документ я не отримала,і так як ці всі рішення суду достатньо дорогі,тому прошу Вас відповісти який точно це має бути документ:

    1.нотаріально завірений договір про місце проживання сина.

    2.рішення суду про Факт встановлення місця проживання.

    3.визначення місця проживання дитини (судове).

    Дякую за увагу,з повагою Олена Кочубей.





  • 26 січня 2022
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    13 січня 2022 р. я  звернувся в прозорий офіс щоб отримати направлення на виготовлення ортопедичного взуття. Там мені повідомили, що зараз направлення на руки не видається і воно в електронному вигляді надсилається на протезний завод протягом 2-3 днів. 20 січня я звернувся в реєстратуру протезного заводу, де мені відповіли, що направлення ще не поступило. Сьогодні (26 січня) я повторно звернувся на протезний завод, де мені відповіли що мого направлення в них немає. Тоді я зателефонував в прозорий офіс, де мені сказали , що мою заяву вони відправили і на цьому їх функція виконана.  

    На підставі вищевказаного прошу надати мені відповідь коли направлення поступить до виконавця?  Ваша структура часом не перейменована на управління соціального знущання над інвалідами?


  • 14 грудня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Уважаемая Валентина Романова!

     Я снова обращаюсь к Вам с вопросом о возвращении моих льгот участника ВОВ.

     ‌Еще 20 августа 2021 года я получила от вас ответ, что мое заявление направлено на рассмотрение в Министерство социальной политики Украины. Сегодня 14 декабря и у меня до сих пор нет ответа на мой вопрос. Прошу в кратчайшие сроки дать мне письменный ответ. Моя пенсия на сегодняшний день составляет 3834, а последний счет за коммунальные услуги 3559. 

  • 03 грудня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Прохання надати у втановленому Законом порядку відповідь про стан виконання рішення Вінницького окружного адміністративного суду від 27.10.2021 N120/9429/21-а, що набуло чинність.

  • 03 грудня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​​Доброо дня. Знову звертаюсь до Вас зприводу безкоштовного протезування зубів. Була я в Стоматології на Келецькі, видали мені там довідку про те що я потребую протезування, пішла я з нею до сімейного, потім на ЛКК. Але там сказали, що вони цим вже не займаються і ніхто протезування мені робити не буде! Що мені робити далі? Зміни до ЗУ№ 1665-IX від 15.07.2021 - вводиться в дію з 01.02.2022}. Получається що ці зміни мене ще не стосуються?

  • 09 листопада 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Доброго дня. Я Лісова Олена Сергіївна 01.03.1984 р.н. маю 2 гр. інвалідності з дитинства. 

    28.07.2021 р.  зверталась до Шиш О.В. за допомогою в протезуванні зубів. Мені було дане роз'яснення з цього приводу і запрошено на прийом до лікаря в стоматологічну клініку на Келецькій. Мені було видано талон на безкоштовне протезування, лікарем знято мірки. Але коли я прийшла оформлювати документи в реєстратурі то мені сказали що вже не положено БЕЗКОШТОВНО. А як же Закон України  про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в україні {Частина перша статті 38 в редакції Закону № 1760-VI від 15.12.2009, № 688-VIII від 15.09.2015; із змінами, внесеними згідно із Законом № 1664-IX від 15.07.2021}  Куди звертатись далі? Заздалегідь вдячна за допомогу!


  • 07 листопада 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина Романівна!

    Чорнобильці міста вітають колектив департаменту соціальної політики ВМР з професійним святом ДНЕМ ПРАЦІВНИКА СОЦІАЛЬНОЇ СФЕРИ в УКРАЇНІ!!

    КОЖНОМУ ПРАЦІВНИКУ БАЖАЄМО ЗДОРОВЯ !!!

    НЕ ЗАХВОРІТИ на КОВІД під час спілкування з відвідувачами закладів соцзахисту в місті!!!

    УСПІХІВ У РОБОТІ ТА ПОБУТІ

    БУДЬТЕ ЗДОРОВІ!!!

    З повагою до ВАС

    МИ Чорнобильці міста та області!

  • 31 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Здравствуйте Валентина Романивна мени неудобно просити вас про допомогу Але Нима умени другого выхода я участник АТО инвалид 3групи вийни живу на квартири тре постийно ликуватись ни вистачае грошей на все за квартиру тре заплатити на ликуваня теж тре гроши бо невсе е бизкоштовним На одежду и харчування ни вистачае грошей и опять тре лягати в ликарню  то я не знаю що робити   и вкого помощь просити на вийни загубив здоровье (а теперь що?)якщо е змога то допоможить мени дуже вдячний за взаимо розуминя якщо може щось нитак написав чи е ошибки то пробачти мени дуже просю.будьласка дайте видповидь 

  • 29 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​З 6-30 до 8-00 НЕ МОЖЕМО ДОЇХАТИ НА РОБОТУ!!!

    Під час карантину не можна продовжувати маршрут трол. 12-А

    Сьогодні стикнулись з новою проблемою. З вчорашнього дня з 28.10.2021 тролейбус 12-А в напрямку Немирівське шосе продовжили до Писарівки. Але кількість тролейбусів не добавили. Відповідно інтервали між рейсами 12-А (які і так ходили раз на годину) ще більше збільшились. Тепер згідно нового розкладу інтервал 45 хвилин не витримується, після 7 годин до 8-00 нічим не можна доїхати на роботу. Автобуси №19 їдуть повні з Він. Хуторів і просто не зупиняються на зупинках Сімейний, Індустріальний парк, Вінницькі хутори, Барлінек, Хуторянка, на яких на кожній лишається по 20 і більше людей. Як варіант, хоча б пустили по колу щось від Сімейного до Чехова, щоб можна було дістатись до тролейбусів. Ми вже писали петиції про автобус №19 та додаткові рейси 12-А. Петиції набирали по 350 голосів і більше, але на розгляді отримали чергову відписку, що все в штатному режимі.

    Як можна продовжувати маршрути в обидва кінці і не додавати кількості одиниць транспорту? Та ще й хизуватись цим!!! Це ж обов'язково збільшує інтервал руху, а під час карантину всі проміжні зупинки (крім кінцевих) стають недоступними для людей. Навпаки треба робити короткі закільцьовані маршрути, які б допомагали завантажити людей на середніх зупинках. Ми б їхали з пересадками, стояли в чергах, але їхали б, а так стоїш без варіантів сісти і доїхати до Чехова взагалі. 

    Зробіть хоч на ранкові години додаткові рейси, а до ввечері додому до ночі вже пішки дойдемо.

    Допоможіть нам будь-ласка!!! Підкажіть до кого звертатися і що можна зробити, щоб с 6-30 до 8-00 дістатися до роботи?


  • 24 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Добрый день! В "Договоре про надання соціальних послуг" мне как одинокому пенсионеру есть такой пункт как косметическая уборка, которая должна включать влажную уборку пола,  пылесосення, вытирание пыли только на видимых поверхностях, чистка зеркал и стёкол на высоту руки и ещё некоторые услуги. Но по словам социального работника в услугу косметической уборки входит только подметание кухни и коридора. Прошу разъяснить мне что же входит в состав косметической уборки .


  • 21 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    Я є особою яка має статус інваліда війни. Прошу повідомити , чому мені не перечислено начисленні кошти (пільга по сплаті за комунальні послуги за вересень 2021 р. ). Я повинен сплатити їх  до 20 числа місяця.

    На день звернення (21.10.21р) кошти на мій рахунок не надійшли, тому у мене виникає заборгованість не з моєї вини. Так як державний орган не виконує свої обов'язки, то я  не повинен виконувати свої обов'язки по сплаті комунальних послуг? 


  • 19 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина Романівна!    Чому немає коштів субсидії за вересень 2021 до теперішнього часу? У рахунку міськради за комунальні послуги чітко вказано що мені призначена субсидія. У відповіді на моє попередне звернення Ви зазначили що субсидія виплачується до 10 числа кожного місяца. Сьгодні вже 19 жовтня, а субсидії за вересень не має. З травня лише один раз в вересне призначена субсидія була виплачена у строк , в інши місяці одні проблеми с виплатами. Це загальноукраїнський бардак чи  недолугість працівників департамента самого лучшего міста країни щодо качества життя???                 

  • 18 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​                                          Уважаемая  Валентина Романовна!                                                                                                                                                                                                                                                      Почему нет соц. помощи в виде субсиддии за октябрь 2021?                                                                                                                                                                                                                                                     18 10 2021           Твердохлебова Э.А.

  • 14 жовтня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    Добрый день! Я одинокая пенсионерка, детей нет, нет никаких родственников ни в Виннице , ни в Винницкой области. Я инвалид по зрению 1 группы, практически ничего не вижу. Диабетчик с инсулиновой зависимостью, набираю инсулин в слепую. Мне прикрепили социального работника, который выполнияет мне только такие услуги в доме: нарезка овощей, подметание кухни и коридора. Выполнять другие работы (снять шторы, помыть окна, сделать уборку, получить инсулин в больнице) она отказывается. То есть выполняет минимальные услуги как одинокому пенсионеру.  Прошу ответить мне, почему мне инвалиду 1 группы по зрению с инсулиновой зависимостью предоставлены такие минимальные услуги? 

  • 24 вересня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина Романівна! Прошу мені допомогти у вирішені питання комунальних послуг. На даний момент маю заборгованість. Я мама ДИТИНИ з інвалінністю з діагнозом Дауна якій рік тому визнали розрив діафрагми на даний момент стоїмо на черзі на оперування сума оперування колосальна і маю ще одну доню якій 2 рочки теж визнали пупкову грижу яку потрібно оперувати... Я непрацюю так як перебуваю по догляду за дівчатами... Прошу Вашої допомоги на сплату комунальних послуг так як з 21.09.2021 року нас подали на відключення. БУДУ ДУЖЕ ВДЯЧНА НА РОЗГЛЯД І ВІДПОВІДЬ... Дякую! 

  • 16 вересня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    Здравствуйте! Пожалуйста, ответьте мне куда и к кому мне обращаться за решением моего вопроса, начисления субсидии на отопительный период 2021-2022 года.В связи с тяжелым положением, в котором я нахожусь по здоровью с конца 2020 года (стационар 07.12.20г - 15.12. 20 года горбольница №1 ,, с 23.12.20--13.01.21г. онкооперация в Подольском региональном онко центре, с 18.01.21г по 08.02.21 г.стационар КНП "ЦПМСД №3 с диагнозом КОВИД 19. 

     Материальная помощь мне была выделена в апреле 2021 года в сумме 5000грн.,


    Затем с 25.05.21г по 09.06.21г. -онкооперация в Винницкий  региональном онкоцентре.В настоящее время я еще должна проходить определенные процедуры и обследования по онкозаболеванию и его последствиям.

    Счета по коммунальным платежам полностью мной были всегда оплачены, и начисление субсидии мне автоматически начислялись без проблем. В июне 2020 года моя управляюшая организация УК "ДОБРОБУД ВИН" выставила счет "на ремонт крыши дома" отдельной статьей, "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ" в сумме 2367.73грн. я частично погасила эту сумму.Но в августе 2021 года в счете были объеденены 2 статьи - "управление домом" и "дополнительные услуги" в связи с чем у меня автоматически возникла задолженность в сумме 2000 грн., т.к. я не могу сейчас покрывать затраты на ремонт крыши многоквартирного дома, я стараюсь спасти свою жизнь и борюсь с раком, на что моей пенсии совершенно Не хватает!  

    В связи с тем, что у меня автоматически возникла задолженность, благодаря слиянию 2-х статей, я буду лишена  субсидии НА ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД, т.к. естественно ,задолженность у меня будет достаточно долгое время более 340 грн ,. Я обращалась в Ленинский отдел субсидий, в центр соцвыплат на Соборной, где мне ответили, что еще 2 месяца у меня будет субсидия, а потом откажут по задолженности.

    Подскажите, что мне делать, если в моей обслуживающей организации мне отвечают, что перерасчет по материалам и работам могут еще увеличить эту сумму и поэтому мне всегда будут отказывать в субсидии! У меня долг более 16 тысяч гривен только по моей кредитной карточке в А-Банке, надо естественно хотя бы проценты  в банк выплачивать и продолжать обследование и бороться с последствиями перенесенных операций и Ковида, продолжать лечение, а у меня кроме долгов ничего нет, да еще и лишат субсидии на отопительный период!  

    ПРОШУ Вас, помогите мне в моей сложной ситуации и подскажите, по -возможности, куда и к кому мне обратиться для того, чтоб мне все-таки начислили субсидию на 2012-2022 г.на отопительный период! И у кого можно узнать -законно ли объединить дополнительные услуги с управлением домом , т.к. в таком случае я буду пожизненно лишена  права на субсидии, потому что они хотят все дальше производить различные ремонты в нашем доме!


    Прошу Вас, не оставьте без внимания мою просьбу, я в очень тяжелом жизненном положении! Я обращаюсь к Вам,может и не по адресу,но хоть подскажите,куда мне можно обратиться. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА. Лищук Людмила Терентьевна, пенсионерка.70 лет.

  • 31 серпня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики


    Від батьків першокласників КЗ "ЗШ І-ІІІ ступенів № 21 ВМР"

     

    Шановна Валентина Романівна, просимо Вашої допомоги та втручання в наше питання, яке стало актуальним на 1 вересня. Для навчання перших класів 21-ї школи в 2021-2022 навчальному році збираються сформувати один перший клас, кількістю у 43 дітей. Зі слів директора школи, Космини А. С., Департамент освіти ВМР не дає на це дозволу. Школа має технічну можливість відкрити 2 перших класи - є кабінет та вчителі. Проєктна потужність школи дозволяє прийняти 4 перших класи, тому відмовляти у прийнятті заяв на зарахування не має права.

    Згідно ДБН В.2.2 3:2018  та  ДСанПіН 5.5.2.008-01 площа класної кімнати має бути 2,4м2 на одного учня, при кількості учнів більше 25 дозволяється зменшувати цю площу до 2м2. У КЗ "ЗШ І-ІІІ ступенів № 21 ВМР" площа приміщень для перших класів складає 44м2. Відповідно класи можуть вмістити лише 22 учня. Та згідно п. 2 ст. 12 Закону України «Про освіту» наповнюваність класів закладів загальної середньої освіти не може перевищувати 30 учнів. Порушуючи ДСанПіН 5.5.2.008-01, вони порушують права наших дітей на здоров'я та на якісний рівень освіти! Адже в умовах тісного приміщення та більшої к-сті дітей, вагомо знижується концентрація кисню в повітрі, в наслідок чого у діток буде розвиватися дихальна гіпоксія (кисневе голодування), яка проявляється   підвищеною сонливістю, сплутаною свідомістю, порушенням сприйняття інформації, почуттям неспокою, підвищеною стомлюваністю , прискореним пульсом або високим або навпаки зниженим кров'яним тиском, головними болями та значним зниженням імунітету дітей! Ми вважаємо це неприпустимим, а особливо коли ми стоїмо на порозі четвертої хвилі COVID-19, зумовленої штамом "Дельта", у якого ступінь заразності у 4,5 разів більший, за попередній штам, а перебіг хвороби агресивніший і швидший.

    Звернувшись до Департаменту освіти ми отримали позитивну відповідь про наявність фінансування 2-х класів, та наш запит не задовольнили посилаючись на рішення Координаційної ради з питань розвитку освіти від 04.02.20р., в якій визначили мінімальну кількість учнів у класі 29 чоловік. Проєктна потужність школи дозволяє прийняти 4 перших класи, тому відмовляти у прийнятті заяв на зарахування не має права. У попередні роки було набрано по 2-3 перших класи з незначним перевищенням допустимої кількості учнів у 30 дітей (згідно ЗУ «Про освіту»). Нижня межа наповненості класів не вказана у законі, тому варто керуватися санітарними нормами з розрахунку площі на одного учня. Адже загальнодержавні норми мають пріоритет над постановами місцевої влади.

    Просимо зауважити, що до складу координаційної ради, яка визначає нижню межу наповненості класів (яка суперечить санітарним нормам) не входять представники відділів Охорони здоров'я, Соціального захисту та захисту прав дітей.

    Саме на вашу допомогу ми сподіваємося у вирішенні цієї ситуації.


  • 13 серпня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Доброго дня.  Підскажіть будь ласка, ми багатодітна сімя (3 дітей з 2018р), чи маємо ми сплачувати податок на нерухомість (будинок 240м.кв). В по даткові ми не отримали ясної  відповіді, нам сказали "як найдете документ,який звільняє то покажете".  В постанові вказано звільнені багатодітні сімї або  прийомні, в яких не меньше 5 дітей...але! багатодітна сімя в Україні-це не менше 3 дітей, ми маємо посвідчення багатодітної сімї. Чи не є це порушення наших прав?наперед дякую за відповідь

  • 05 серпня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

         Шановна  Валентина  Романівана! 

     

        Я знову звертаюсь до Вас  с запитом про повернення мені пільг как учаснику ВВВ.  

    Мені  не зрозумілочому Ви зкерували моє звернення до відділу  молодіжної політики.  Адже я давно не відношуся до цієї категорії громадян Відділ займається “вирішенням питання створення умов для самореалізації молоді та підлітківактивного їх залучення до суспільного життя територіальної громади містаорганізації змістовного дозвілля за місцем проживання та у місцях масового відпочинку”. Яким чином цей відділ має компетенцію до мого питання 

    Лист до цього відділу було направлено 22.06.2021р. Сьогодні вже 05.08.21 р. Відповідно до  ст.20 Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а тіякі не потребують додаткового вивчення, - невідкладноале не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отриманняЯкщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливокерівник відповідного органупідприємстваустановиорганізації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розглядупро що повідомляється особіяка подала зверненняПри цьому загальний термін вирішення питаньпорушених у зверненніне можеперевищувати сорока п’яти днів.    На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого ст.20 Закону термінуЗвернення громадянякі мають встановлені законодавством пільгирозглядаються у першочерговому порядку. 
     
     

     


  • 30 липня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Я,ПРОКОПЧУК О.В. лікв.авар.на ЧАЕС.1-Ї категорії,дивуюсь з закоренілого чиновницького БЮРОКРАТИЗМУ і стилю роботи Замостянського відділу департаменту.У серпні 2020 р.відмовили у прийомі ЗАЯВИ НА САНАТОРНЕЛІКУВАННЯ(НА ЗАБЕЗП. ПУТІВКОЮ),надав форму  0-70,з заявою.все побіцяли ,у липні пообіцяли виділити путівку,та знову надати ф-у-70,вереснева ще  ДІЙСНА,ТА ПЕРЕПИСАТИ ЗАЯВУ по наданню путівки на 27.07 а потім на03.08,надаю 30.08.2021р. нову  ф-70,та знову вимагають переписати заяву -на пізніші терміни забезпечення путівкою,я звісно відмовився від такого "ФУТБОЛУ"(із-за вади слуху по телефону спілкуюсь тільки СМС-МИ)

  • 23 липня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Шановна Валентина Романівна! Чому до теперішнього часу немає виплати коштів щодо субсидій за травень і червень? Сьгодні вже 23 липня, повідомлення щодо нарахування субсидії надійшло ще 8 липня. Згідно публікацій Міністерства соціального захисту у ЗМІ виплати закінчуються 25 липня 2021.  Де кошти? 

  • 09 липня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

        Доброго дня! Звертається до вас Соломончук Оксана Василівна інвалід 1 гр.А.

    Проживаю у м. Вінниця. вул. Агатангела Кримського 15 кв.2 . Приводом мого звернення є проблема,яка виникла у зв*язку з отриманням електроскутера,який мені виділили і я уже в травні повинна була його отримати,аж раптом все змінила якась постанова від 1.06.21р. Моя справа була пере направлена у Вінницький фонд соціального захисту інвалідів і тепер всі питання ніби як має вирішувати саме цей фонд. Але на мої неодноразові звернення мені пропонували звертатись на підприємство,яке виготовляє ці самі скутери,куди я і зверталась…там теж не зовсім все мені пояснили. Виходить  просто замкнене коло.  Великих зусиль мені вартувало добитись дозволу на отримання скутера і я мала велику надію,що літом зможу бачити більше світу,ніж  тільки власна квартира,але ні,нічого мені не світить. 

       Звертаюсь до вас з метою отримати  повну інформацію на рахунок  отримання цього скутера, проясніть мені мої дії,що я маю робити для якомога швидшого отримання  свого засобу пересування,який мені в край необхідний. Сподіваюсь ,що вистачить здоров*я дочекатись скутера.

     

                                             Соломончук Оксана Василівна


  • 06 липня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Здравствуйте. Мною подавались  документы на имя депутатов , которые были поданы 2 месяца назад к вам для оказания мне  мат. помощи в изготовлении памятника. всвязи с смертью моей матери Мельник Анны Семеновны, как участнице ВОВ и вдове инв. ВОВ Мельник Иван Степановича. С вашей структуры мне перезвонили, уточнив по какому поводу я обратился для оказания мне помощи, т.к я являюсь инв. 3 гр. и вынужден два раза в году проходить курс лечения при моей пенсии 2100 грн у меня нет возможности установить памятник, моей матери, как залуженному человеку, пользующейся при жизни всеми льготами, данными государством лицам этой категории людей. После звонка от социального служащего которому попало мое заявление с предоставлением моих и документов матери, подтверждающих ее смерть и заслуги прошел месяц, результатата нет и мне не известно. какое решение принято по моему заявлению. Прошу выяснить и проинформировать меня в какой стадии рассмотрение моего обращения или какое решение принято, чтобы знать на что рассчитывать и какие шаги принимать в дальнейшем в решении этого вопроса. Спасибо за понимание. С ув. Владимир мельник

  • 01 липня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Доброго дня. Підкажіть, будь-ласка, чому не прийшла багатодітна пільга на комунальні послуги, за травень місяць? Дякую за увагу.

  • 25 червня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Запи на публічну інформацію.

    Прошу повідомити про суми нарахованого мені й стягнутого податку (у випадку наявності) за нараховану державну та соціальну матеріальну допомогу у 2-3 кварталі 2020 року (ознака доходу код 128,).  Благодійну гуманітарну допомогу у 2-му кварталі 2020р., (ознака доходу код 169) у . Відповідь надати на ел.пошту.

  • 22 червня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​Доброго дня . До Вас звертається мати дитини , яка хворіє на генетичну хворобу НПС . Для лікування цієї хвороби нам Німеччина відправила як спонсору допомогу , тому що ці ліки не зареєстровані в Україні . Дозвіл на ввезення МОЗу є. 

    Справа у тому , що отримувач ліків - муніципальна міська аптека , якої немає в реєстрі одержувачів допомоги . 

    Що мені робити ? Як забрати ліки ?

    Назва препарату -МИГЛУСТАТ . 

    З ПОВАГОЮ. 


  • 21 червня 2021
    Звернення до:
    Войткова Валентина Романівна
    Директор департаменту , Департамент соціальної політики

    ​18.06.2021 Управлінням соцзахисту населення Лівобережне мені підготовлено копію листа №К-08-95564, надісланого на ел.пошту.  Однак лист не відповідає правилам ДСТУ 4163-2003. В листі відсутня інформація в полі реєстраційного індексу з датою, документа на який вона підготовлена, відсутній заголовок до тексту, що робить не можливим ідентифікувати про що саме йдеться.  Крім того відсутній додаток який зазначений в листі.

    Таким чином є необхідність встановити винних посадових осіб та притягти їх до юридичної відповідальності. Надати належно оформлений лист. Згідно ЗУ №393/96-вр перевірку, розгляд скарги провести за моєї участі. Для чого завчасно ален не менше ніж за три робочі дні, вручити письмове запрошення, узгодивши зі мною дату й час. Відповідь надати у встановлений законом строк, сканкопію продублювати на ел.пошту.